{"id":6864,"date":"2020-11-10T15:53:20","date_gmt":"2020-11-10T14:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conceptclim3000.com\/?page_id=6864"},"modified":"2022-11-25T16:02:36","modified_gmt":"2022-11-25T15:02:36","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.conceptclim3000.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"

1 - Identificaci\u00f3n del vendedor<\/strong><\/p>

Concept clim 3000 es el nombre comercial de SARL IBL SERVICE, sociedad de responsabilidad limitada con capital de 20.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Cr\u00e9teil (94) con el n\u00ba 390 870 889, Siret 39087088900032, APE 464 Z, n\u00famero de IVA intracomunitario: FR49390870889, con domicilio social en la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>

SARL IBL SERVICE : 69 Avenue Aristide Briand 94230 CACHAN - FRANCIA <\/p>

Atenci\u00f3n al cliente :<\/strong><\/p>

+ 33 (0)1.41.98.32.20 (gratuito, franc\u00e9s y sin recargo)<\/p>

Correo electr\u00f3nico de contacto: sarliblservice@gmail.com<\/p>

Centralita abierta: lunes, martes, mi\u00e9rcoles, jueves y viernes<\/p>

De 09:00 a 12:00 y de 13:30 a 18:00<\/p>

Art\u00edculo 1: Informaci\u00f3n general<\/strong> condiciones generales de venta<\/h2>
Todo pedido realizado en nuestro sitio de venta en l\u00ednea (conceptclim3000) perteneciente a IBL SERVICE implica la aceptaci\u00f3n por parte del Comprador de las presentes condiciones generales de venta y la renuncia por parte del Comprador a sus propias condiciones generales de compra, incluidas las condiciones sindicales. Esta aceptaci\u00f3n se considera aceptada si el Comprador no expresa reservas en un plazo de 7 d\u00edas.<\/p>
La informaci\u00f3n que figura en los cat\u00e1logos y folletos no es vinculante para IBL SERVICE, que se reserva el derecho de modificar sus productos.<\/p>
IBL SERVICE no estar\u00e1 vinculado por los compromisos asumidos por sus representantes o empleados, a menos que IBL SERVICE haya dado su consentimiento. Este acuerdo se considerar\u00e1 alcanzado si IBL SERVICE no lo impugna en un plazo de 15 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la recepci\u00f3n del pedido. Cualquier desacuerdo ser\u00e1 notificado al Comprador en el mismo plazo. El contrato de venta s\u00f3lo ser\u00e1 v\u00e1lido si IBL SERVICE acepta el pedido del Comprador.<\/p>
Art\u00edculo 2: Plazo de entrega<\/strong> y derecho de desistimiento<\/strong><\/h2>

Los plazos de entrega se basan en la informaci\u00f3n de que dispone IBL SERVICE el d\u00eda en que se realiza el pedido.<\/p>
Concept clim garantiza un plazo de entrega de 24 horas para los accesorios.<\/p>
En el caso de los equipos el\u00e9ctricos, el producto se prueba antes de ser embalado y enviado. Realizamos los env\u00edos en un plazo de 48 a 72 horas.<\/p>
Un retraso en la entrega no puede dar lugar en ning\u00fan caso a ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n.
IBL SERVICE queda autom\u00e1ticamente liberado de cualquier compromiso relativo a los plazos de entrega.<\/p>
- si las condiciones de pago no han sido respetadas por el Comprador.<\/p>
- en caso de fuerza mayor.<\/p>
- en caso de escasez de materias primas.<\/p>
DERECHO DE RETRACTACI\u00d3N :<\/strong><\/p>
De conformidad con el art\u00edculo L121-20-1 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s (el derecho de desistimiento s\u00f3lo se aplica a consumidores particulares<\/strong> \u00fanicamente), el consumidor dispone de un plazo de siete d\u00edas h\u00e1biles para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su decisi\u00f3n ni pagar penalizaci\u00f3n alguna, a excepci\u00f3n de los gastos de env\u00edo y devoluci\u00f3n.
El plazo mencionado corre a partir de la recepci\u00f3n del bien o bienes, y de una cancelaci\u00f3n enviada por correo certificado con acuse de recibo a conceptclim3000@gmail.com.<\/strong><\/p>
El reembolso podr\u00e1 efectuarse en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de ejercicio del derecho.<\/strong><\/p>
Cuando el plazo de siete d\u00edas expira un s\u00e1bado, domingo o festivo, se prorroga hasta el siguiente d\u00eda laborable.<\/p>

Las devoluciones deben hacerse directamente al fabricante, cuya direcci\u00f3n en Francia se comunicar\u00e1 previa solicitud. Este derecho de devoluci\u00f3n s\u00f3lo se aceptar\u00e1 para los productos que est\u00e9n completos (accesorios, instrucciones, etc.), sin usar, en su embalaje original, en buen estado y acompa\u00f1ados de una copia de la orden de compra.<\/strong><\/p>
No se aceptar\u00e1n art\u00edculos devueltos incompletos, da\u00f1ados o sucios por el Cliente.<\/p>

Los clientes profesionales no est\u00e1n cubiertos por el art\u00edculo L121-20-1 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s y no pueden anular su pedido.<\/strong><\/p>
Art\u00edculo 3: Precios<\/strong><\/h2>

Los precios de IBL SERVICE se indican franco f\u00e1brica, en euros antes de impuestos o en divisas.<\/p>
Podr\u00e1n revisarse en caso de aumento significativo y repentino del precio de las materias primas o de los tipos de cambio. Las condiciones se establecer\u00e1n en las condiciones particulares.<\/p>
Art\u00edculo 4: Transporte y entrega<\/strong> - Seguros<\/h2>

Sea cual sea el modo de transporte, el env\u00edo se realiza bajo la responsabilidad expresa del Comprador.<\/p>
Todas las operaciones de transporte, seguro, aduana, manipulaci\u00f3n y entrega corren a cargo, riesgo y peligro del Comprador, que es responsable de comprobar los env\u00edos a su llegada y, en caso necesario, de recurrir contra los transportistas. Si IBL realiza el transporte por cuenta del Cliente, el contrato con el transportista elegido por IBL se celebrar\u00e1 autom\u00e1ticamente con un \"SEGURO\" que cubrir\u00e1 el importe del pedido. En caso de no entrega por culpa del transportista, IBL activar\u00e1 el seguro y podr\u00e1 devolver un segundo pedido sin coste adicional para el cliente.<\/p>
En caso de entrega por parte de IBL SERVICE, el Comprador est\u00e1 obligado a realizar cualquier reserva en el momento de la entrega. Estas reservas deber\u00e1n constar en el albar\u00e1n de entrega. Cualquier reclamaci\u00f3n posterior no ser\u00e1 tenida en cuenta.<\/p>
En caso de recogida por el Cliente en IBL SERVICE, se considerar\u00e1 que los productos han sido inspeccionados en el momento de la recogida. En ning\u00fan caso podr\u00e1 emitirse un abono de transporte por los equipos recogidos por el Comprador.<\/p>
Cada entrega va acompa\u00f1ada de un albar\u00e1n en el que se detallan los productos entregados. El Comprador deber\u00e1 informar sin demora a IBL SERVICE de cualquier discrepancia.<\/p>
A falta de reservas, las entregas realizadas por IBL SERVICE se considerar\u00e1n efectuadas en el momento de la recepci\u00f3n, correctamente y de acuerdo con el albar\u00e1n de entrega.<\/p>
En caso de \"rotura\" tras el desembalaje, IBL correr\u00e1 con los gastos de env\u00edo y sustituci\u00f3n del art\u00edculo roto.<\/p>
Art\u00edculo 5: Reserva de dominio y pago<\/strong><\/h2>
5.1. Reserva de propiedad<\/strong><\/h3>
La transmisi\u00f3n de la propiedad de los bienes vendidos est\u00e1 sujeta al pago por parte del Comprador del precio en la fecha o fechas de vencimiento de conformidad con la ley de 12 de mayo de 1980. No obstante, los riesgos se transfieren en el momento de la entrega.<\/p>
Por acuerdo expreso, los contratos de venta de IBL SERVICE se concluyen siempre bajo la condici\u00f3n resolutoria del pago \u00edntegro por parte del Comprador en la(s) fecha(s) de vencimiento.<\/p>

5.2. Reventa o utilizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>
La mercanc\u00eda sigue siendo propiedad del vendedor hasta la recepci\u00f3n del pago \u00edntegro. A t\u00edtulo de simple tolerancia, el IBL SERVICE autoriza al Comprador a revender o utilizar los bienes designados, siempre y cuando el Comprador pague la totalidad del precio pendiente desde el momento de la reventa de los bienes, quedando las sumas correspondientes pignoradas a favor del IBL SERVICE de conformidad con el art\u00edculo 2071 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s, convirti\u00e9ndose el Comprador en simple depositario del precio.<\/p>

5.3. Pago<\/strong> - condiciones generales de venta<\/h3>
El pago se efectuar\u00e1 de acuerdo con las condiciones especificadas al realizar el pedido. La concesi\u00f3n de plazos de pago es simplemente una tolerancia concedida por IBL SERVICE en funci\u00f3n de las referencias del Comprador. IBL SERVICE se reserva el derecho de retirar esta facilidad sin recurso alguno para el Comprador y sin reducci\u00f3n de precio, en caso de deterioro de dichas referencias.<\/p>
En caso de pago mediante letra de cambio aceptada, el Comprador deber\u00e1 devolver la aceptaci\u00f3n en un plazo de ocho d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la factura o del extracto correspondiente. En caso de pago al contado mediante cheque, el Comprador est\u00e1 obligado a pagar a la recepci\u00f3n de la factura. En este caso, no se podr\u00e1n realizar m\u00e1s entregas hasta que IBL SERVICE haya recibido la letra de cambio o el cheque.<\/p>
En caso de que los pagos no se realicen en las fechas acordadas entre las partes, IBL SERVICE se reserva el derecho de recuperar los bienes entregados y, si lo considera oportuno, rescindir el contrato. Todos los costes asociados a esta operaci\u00f3n de recuperaci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del Comprador.<\/p>
La presentaci\u00f3n de una letra de cambio o de cualquier otro documento que cree una obligaci\u00f3n de pago no constituye un pago en el sentido de esta disposici\u00f3n.<\/p>
Con independencia de los acuerdos suscritos previamente, las cantidades pendientes ser\u00e1n inmediatamente exigibles si alguno de los pagos no se efect\u00faa en la fecha de vencimiento.<\/p>
Se producir\u00e1 un retraso en el pago de m\u00e1s de 8 (ocho) d\u00edas en relaci\u00f3n con los plazos fijados, o una suspensi\u00f3n del pago en cualquiera de sus formas, cualquiera que sea la forma de pago prevista y sin previo aviso formal:<\/p>
- devoluci\u00f3n del equipo a IBL SERVICE.<\/p>
- el derecho a retener los anticipos efectuados, hasta un m\u00e1ximo de 50% del precio de venta.<\/p>
- el derecho del IBL SERVICE a suspender la ejecuci\u00f3n de cualquier otra orden que haya sido aceptada, sin perjuicio de los da\u00f1os y perjuicios.<\/p>
La misma demora conllevar\u00e1, previo requerimiento formal por carta certificada con acuse de recibo, el plazo de ocho d\u00edas:<\/p>
- intereses de demora al tipo de 1,5 veces el tipo de inter\u00e9s legal vigente sobre el importe de la factura, IVA incluido. <\/p>
Deuda, desde la fecha de pago contractual hasta el d\u00eda de pago. En Francia, la <\/p>
Los intereses se cobran con IVA incluido al tipo vigente.<\/p>
- una penalizaci\u00f3n contractual del 12% del importe adeudado, IVA incluido, con un m\u00ednimo de 150 euros, en caso de <\/p>
Cuando el incumplimiento del Comprador haya obligado a IBL SERVICE a iniciar un procedimiento precontencioso.<\/p>
- la facturaci\u00f3n de los gastos de cualquier tipo en que haya incurrido el IBL SERVICE o que se le hayan imputado.<\/p>
Art\u00edculo 6: Garant\u00edas<\/strong><\/h2>
6.1. Productos Est\u00e1ndar y Premium<\/strong><\/h3>
Salvo pedidos especiales, los productos vendidos por IBL SERVICE considerados como \"Est\u00e1ndar\" tienen una garant\u00eda de piezas y mano de obra de 1 a\u00f1o (excluyendo accesorios y piezas de desgaste y excluyendo transporte) y de un m\u00e1ximo de 5 horas de uso semi-intensivo al d\u00eda. Las piezas de desgaste est\u00e1n garantizadas durante 6 meses en caso de aver\u00eda. La garant\u00eda comienza a partir de la fecha de entrega del pedido. Los productos a medida en versi\u00f3n \"PREMIUM\" tienen una garant\u00eda de 2 a\u00f1os (excluidos accesorios y piezas de desgaste y excluido el transporte), para un m\u00e1ximo de 7 horas de uso intensivo al d\u00eda.<\/p>
6.2. Productos espec\u00edficos<\/strong><\/h3>
Los productos de IBL SERVICE fabricados espec\u00edficamente de acuerdo con las especificaciones del cliente, en particular las especificaciones, est\u00e1n garantizados por un per\u00edodo de un a\u00f1o a partir de la fecha de entrega. Esta garant\u00eda s\u00f3lo es v\u00e1lida para el uso conforme a las condiciones acordadas contractualmente.<\/p>

6.3. Condiciones de ejercicio de la garant\u00eda<\/strong><\/h3>
La garant\u00eda se limita a la sustituci\u00f3n pura y simple de las piezas reconocidas como defectuosas por el servicio t\u00e9cnico de IBL SERVICE. Los portes de ida y vuelta correr\u00e1n a cargo del Comprador.<\/strong><\/p>
Todas las reclamaciones de garant\u00eda deben ir acompa\u00f1adas de la pieza defectuosa e indicar el n\u00famero de m\u00e1quina y la fecha de puesta en servicio.<\/p>
Salvo defecto oculto comprobado, las piezas de desgaste quedan excluidas de la garant\u00eda. Cualquier uso anormal del equipo, cualquier modificaci\u00f3n realizada en el equipo por una persona no autorizada sin el acuerdo de IBL SERVICE, o el uso de piezas de repuesto no originales dar\u00e1 lugar a la p\u00e9rdida de la garant\u00eda.<\/p>
Para poder invocar el beneficio de estas disposiciones, el Comprador deber\u00e1 notificar al IBL SERVICE, sin demora y por escrito, los defectos que atribuya al producto y aportar la prueba de la existencia de dichos defectos. El Comprador deber\u00e1 facilitar al IBL SERVICE la identificaci\u00f3n y subsanaci\u00f3n de dichos defectos.<\/p>

6.4 Intervenci\u00f3n fuera del periodo de garant\u00eda<\/strong><\/h3>
El departamento de servicio postventa de IBL SERVICE proporcionar\u00e1 un presupuesto inicial para cualquier trabajo realizado o pieza sustituida fuera del per\u00edodo de garant\u00eda. Los gastos de desplazamiento y de servicio posventa de los t\u00e9cnicos de IBL SERVICE correr\u00e1n a cargo del Comprador.<\/p>
6.5. Piezas de recambio<\/strong><\/h3>
Aparte de los vicios ocultos, IBL SERVICE s\u00f3lo es responsable de la conformidad de la pieza en relaci\u00f3n con sus especificaciones.<\/p>
Corresponde al Comprador elegir la pieza de recambio en funci\u00f3n de las limitaciones de su uso y de los resultados que espera.<\/p>
En ning\u00fan caso la sustituci\u00f3n de una pieza de un conjunto puede prolongar el per\u00edodo de garant\u00eda de dicho conjunto.<\/p>
6.6. Fuerza mayor<\/strong><\/h3>
El IBL SERVICE queda liberado de sus obligaciones contractuales en caso de fuerza mayor. Todos los eventos habitualmente considerados por la jurisprudencia como constitutivos de fuerza mayor ser\u00e1n considerados contractualmente equivalentes a fuerza mayor y constituir\u00e1n causa de resoluci\u00f3n o suspensi\u00f3n de las obligaciones del IBL SERVICE sin recurso por parte del Comprador.<\/p>
Art\u00edculo 7: Propiedad intelectual e industrial y derechos de reproducci\u00f3n<\/strong><\/h2>
El Cliente reconoce los derechos de propiedad industrial e intelectual de IBL SERVICE sobre los documentos que se le puedan facilitar al realizar un pedido.<\/p>
Los dibujos, modelos o cualquier otro documento t\u00e9cnico emitido por IBL SERVICE y proporcionado al Cliente son y seguir\u00e1n siendo propiedad plena y completa de IBL SERVICE. El Cliente se compromete a respetar y hacer respetar a sus empleados el car\u00e1cter estrictamente confidencial de dichos documentos. No podr\u00e1n, sin el consentimiento previo por escrito del IBL SERVICE, ser divulgados o entregados a terceros, ni podr\u00e1n ser utilizados de ninguna otra forma que no sea en el contexto de la relaci\u00f3n con el IBL SERVICE, y ser\u00e1n devueltos al Cliente sin demora a la primera solicitud del Cliente.<\/p>
Cualquier reproducci\u00f3n o representaci\u00f3n, incluso parcial, por cualquier medio, de estos documentos, fotos, v\u00eddeos, documentos, textos, directrices gr\u00e1ficas, realizada sin la autorizaci\u00f3n escrita de IBL SERVICE es ilegal y constituye una infracci\u00f3n de los derechos de autor. IBL SERVICE se reserva el derecho de presentar una denuncia ante el tribunal competente una vez que la infracci\u00f3n haya sido registrada por un agente judicial.<\/p>
Cualquier uso de nuestras marcas registradas sin autorizaci\u00f3n escrita de IBL SERVICE es ilegal y constituye una infracci\u00f3n.<\/p>
El incumplimiento de esta obligaci\u00f3n podr\u00e1 dar lugar a la resoluci\u00f3n inmediata por parte de IBL SERVICE de todos los pedidos en curso en ese momento, sin necesidad de formalidad o procedimiento alguno, y sin perjuicio de los da\u00f1os y perjuicios que IBL SERVICE pueda reclamar.<\/p>
Art\u00edculo 8: Responsabilidad y seguro<\/strong><\/h2>
8.1. Obligaciones t\u00e9cnicas<\/strong><\/h3>
Para los productos de cat\u00e1logo est\u00e1ndar, IBL SERVICE s\u00f3lo es responsable de la conformidad de su producto en relaci\u00f3n con las especificaciones de sus documentos t\u00e9cnicos en las condiciones est\u00e1ndar de uso especificadas.<\/p>
Para los productos est\u00e1ndar del cat\u00e1logo, el Comprador es siempre responsable de la elecci\u00f3n del producto (m\u00e1quina o accesorio), de la idoneidad de la m\u00e1quina o accesorio y del resultado esperado. Es responsable de su correcta utilizaci\u00f3n y montaje de acuerdo con las buenas pr\u00e1cticas y normativas. En ning\u00fan caso IBL SERVICE ser\u00e1 responsable del resultado final.<\/p>
En el caso de productos espec\u00edficos que hayan sido especificados por el cliente (por ejemplo, pliegos de condiciones) y aceptados por IBL SERVICE, IBL SERVICE s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la conformidad de su producto con los pliegos de condiciones contractuales y de la consecuci\u00f3n de las prestaciones definidas en dichos pliegos, y en las condiciones estipuladas (en particular, con respecto al medio ambiente). Cualquier uso fuera de estas condiciones constituye un uso anormal del producto.<\/p>
8.2. Obligaciones de asesoramiento<\/strong><\/h3>
IBL SERVICE est\u00e1 a disposici\u00f3n de sus clientes para asesorarles sobre el uso de sus productos. Las solicitudes deben hacerse por correo electr\u00f3nico a : conceptclim3000@gmail.com<\/strong><\/p>
IBL SERVICE no podr\u00e1 ser responsabilizado por el Comprador si \u00e9ste no proporciona a IBL SERVICE informaciones completas que permitan a IBL SERVICE evaluar las necesidades del Cliente.<\/p>
8.3. El revendedor Comprador<\/strong><\/h3>
Salvo en los casos en que IBL SERVICE haya estado en contacto directo con el cliente final en relaci\u00f3n con la necesidad a satisfacer, el Comprador-Revendedor es siempre responsable del asesoramiento que preste a sus clientes y de que el producto adquirido se adecue a las necesidades y resultados esperados por el cliente final, resultados y necesidades que IBL SERVICE desconoce.
IBL SERVICE est\u00e1 disponible para ayudar al Comprador-Minorista en esta tarea, dentro de los l\u00edmites de la informaci\u00f3n facilitada.<\/p>
8.4. Seguros<\/strong><\/h3>
IBL SERVICE est\u00e1 asegurada contra todos los riesgos habituales asociados a su actividad y al nivel habitual en la profesi\u00f3n. Pone a disposici\u00f3n de sus clientes certificados v\u00e1lidos.<\/p>
Art\u00edculo 9: Condiciones especiales<\/strong><\/h2>
Las presentes condiciones generales de venta no excluyen la aplicaci\u00f3n de condiciones particulares de venta.<\/p>
Art\u00edculo 10: Competencia e idioma<\/strong><\/h2>
Las ventas y contratos relacionados de IBL SERVICE se rigen por la legislaci\u00f3n francesa. Los pedidos del Comprador se realizan bajo la condici\u00f3n formal de que, en caso de litigio relativo a los suministros y a su pago, el Tribunal de Comercio del domicilio social del vendedor ser\u00e1 el \u00fanico competente, con exclusi\u00f3n de cualquier otro fuero designado por el Comprador, incluso en caso de pluralidad de demandados.
Todos los documentos deben estar redactados en franc\u00e9s. En caso de diferencias de interpretaci\u00f3n entre un texto en franc\u00e9s y un texto en una lengua extranjera, prevalecer\u00e1 el texto en franc\u00e9s.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
1 – Identification du vendeur Concept clim 3000 est la d\u00e9nomination commerciale de la SARL IBL SERVICE, soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e au capital de 20 000 euros, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Cr\u00e9teil (94) sous le n\u00b0 390 870 889 , Siret 39087088900032, APE 464 Z, Num\u00e9ro de TVA intracommunautaire : […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6864","page","type-page","status-publish","hentry"],"rankMath":{"parentDomain":"conceptclim3000.com","noFollowDomains":[],"noFollowExcludeDomains":[],"noFollowExternalLinks":false,"featuredImageNotice":"La imagen destacada debe tener al menos 200 por 200 p\u00edxeles para que Facebook y otros sitios de redes sociales puedan 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